CULTURA
Empresa que se destaca na cultura de Customer Experience entre seus colaboradores e com os clientes.
O PRÊMIO
Em 2019 o Prêmio Experiência do Cliente chega em sua 6ª edição!
As melhores empresas e profissionais do mercado serão premiados durante a 5ª edição do CX Summit no dia 28 de novembro em São Paulo.
Chegou a hora dos profissionais e empresas serem homenageados pelas iniciativas que têm mudado a experiência dos consumidores!
ESCOLHA UMA CATEGORIA PARA INSCREVER O SEU CASE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
INOVAÇÃO DISRUPTIVA
Empresa com melhor inovação em Experiência do Cliente no ano de 2019.
MÉTRICAS
Empresa com melhor gestão de métricas de satisfação do cliente.
PROFISSIONAL
Profissional que se destacou na implementação da cultura de Customer Experience em sua empresa, demonstrando resultados e evolução perceptível pelo mercado.
JORNADA DO CLIENTE
Empresa que entrega a melhor e mais consistente jornada, visando atender alto nível em todos os pontos de contato com o cliente.
HISTÓRIA DE DESTAQUE
História memorável de Customer Experience na empresa.
PRÊMIO DE DESTAQUE
Empresa com maior pontuação geral nas categorias aplicadas.
CONHEÇA OS VENCEDORES DO PRÊMIO EXPERIÊNCIA DO CLIENTE 2018!
FIQUE ATENTO A CADA ETAPA DA PREMIAÇÃO
Adicione as fases no seu calendário!
02 À 30
SETINSCRIÇÕES CASES
01 À 20
OUTAVALIAÇÃO DA CURADORIA
21/10 À
03/11CONHEÇA
os selecionados da categoria "História de Destaque" e vote online!
PREMIAÇÃO
REGULAMENTO
Saiba tudo o que é preciso para participar do maior
prêmio de Experiência do Cliente.
CURADORIA
Selecionamos os principais especialistas em Customer
Experience do Brasil. Conheça a equipe de
curadores
que
irá avaliar os cases inscritos na premiação.
Tomás Duarte
CEO Founder da Tracksale
Cláudia Vale
CEO do EID Institute e FLWOW!
Rodrigo Tavares
Diretor de Atendimento da PagSeguro
Manoel Carlos Júnior
Autor e Consultor, CEO da Experiencialize
Lucied M. Marques
Head de Customer Experience, Yara Fertilizantes
Tomás Duarte
CEO Founder da Tracksale
Cláudia Vale
CEO do EID Institute e FLWOW!
Manoel Carlos Júnior
Autor e Consultor, CEO da Experiencialize
Rodrigo Tavares
Diretor de Atendimento da PagSeguro
Lucied M. Marques
Head de Customer Experience, Yaza Fertilizantes
EDIÇÕES PASSADAS
As regras das edições anteriores não se aplicam à edição 2019.
Confira aqui o regulamento.
PARCEIROS
VIVA A
EXPERIÊNCIA
DA ENTREGA DO PRÊMIO
NO CX
SUMMIT!
Tracksale
A Tracksale é uma empresa que nasceu com a missão de trazer para o Brasil os melhores conceitos de Gestão de Satisfação de Clientes do Mundo. A Tracksale atua com mais de 1.250 marcas monitorando mais de 100 milhões de clientes recorrentes no Brasil e na América Latina.
AUMENTE A RECEITA DA SUA EMPRESA COM APENAS UMA PERGUNTA.
PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES?
Fale com a organização do evento através do e-mail: eventos@cxsummit.com.br
LINKS ÚTEIS
REALIZAÇÃO:
