Trofeu Experiência do Cliente

O PRÊMIO


Em 2019 o Prêmio Experiência do Cliente chega em sua 6ª edição!


As melhores empresas e profissionais do mercado serão premiados durante a 5ª edição do CX Summit no dia 28 de novembro em São Paulo.


Chegou a hora dos profissionais e empresas serem homenageados pelas iniciativas que têm mudado a experiência dos consumidores!


VOTAÇÃO ENCERRADA! CONHEÇA OS GRANDES VENCEDORES NO CX SUMMIT 2019!

CULTURA

Empresa que se destaca na cultura de Customer Experience entre seus colaboradores e com os clientes.

INOVAÇÃO DISRUPTIVA

Empresa com melhor inovação em Experiência do Cliente no ano de 2019.

MÉTRICAS

Empresa com melhor gestão de métricas de satisfação do cliente.

PROFISSIONAL

Profissional que se destacou na implementação da cultura de Customer Experience em sua empresa, demonstrando resultados e evolução perceptível pelo mercado.

JORNADA DO CLIENTE

Empresa que entrega a melhor e mais consistente jornada, visando atender alto nível em todos os pontos de contato com o cliente.

HISTÓRIA DE DESTAQUE

História memorável de Customer Experience na empresa.

PRÊMIO DE DESTAQUE

Empresa com maior pontuação geral nas categorias aplicadas.

CONHEÇA OS VENCEDORES DO PRÊMIO EXPERIÊNCIA DO CLIENTE 2018!

FIQUE ATENTO A CADA ETAPA DA PREMIAÇÃO

Adicione as fases no seu calendário!

02 À 30

SET

INSCRIÇÕES CASES


01 À 20

OUT

AVALIAÇÃO DA CURADORIA


21/10 À

03/11

CONHEÇA

os selecionados da categoria "História de Destaque" e vote online!


28 NOV

PREMIAÇÃO



REGULAMENTO

Saiba tudo o que é preciso para participar do maior
prêmio de Experiência do Cliente.

CURADORIA

Selecionamos os principais especialistas em Customer
Experience do Brasil. Conheça a equipe de curadores que
irá avaliar os cases inscritos na premiação.

Tomás Duarte

CEO Founder da Tracksale

Cláudia Vale

CEO do EID Institute e FLWOW!

Rodrigo Tavares

Diretor de Atendimento da PagSeguro

Manoel Carlos Júnior

Autor e Consultor, CEO da Experiencialize

Lucied M. Marques

Head de Customer Experience, Yara Fertilizantes

Tomás Duarte

CEO Founder da Tracksale

Cláudia Vale

CEO do EID Institute e FLWOW!

Manoel Carlos Júnior

Autor e Consultor, CEO da Experiencialize

Rodrigo Tavares

Diretor de Atendimento da PagSeguro

Lucied M. Marques

Head de Customer Experience, Yaza Fertilizantes

PARCEIROS

VIVA A EXPERIÊNCIA
DA ENTREGA DO PRÊMIO
NO CX SUMMIT!

Tracksale

A Tracksale é uma empresa que nasceu com a missão de trazer para o Brasil os melhores conceitos de Gestão de Satisfação de Clientes do Mundo. A Tracksale atua com mais de 1.250 marcas monitorando mais de 100 milhões de clientes recorrentes no Brasil e na América Latina.

AUMENTE A RECEITA DA SUA EMPRESA COM APENAS UMA PERGUNTA.

CX Summit

Fale com a organização do evento através do e-mail: eventos@cxsummit.com.br

A Tracksale

Satisfação de Clientes

Universidade Tracksale

CX Summit 2019